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服务流程


      一、定制家具服务流程

1、看方案体验定制

您可以通过德维尔官方商城看到各种各样的定制家具方案,体验定制家具的无限功能与美感:

德维尔推荐家具定制方案
a、“热销推荐”中我们有根据市场需求推出不同款式功能柜体,展示最新定制家具套餐方案供客户选择。
德维尔全屋定制设计方案
b、“全屋定制”中有风格统一搭配精美的全屋家具定制方案。
德维尔全屋定制,风格定制
c、“风格定制”中广大网友最热衷最新流行风格的定制家具组合套餐。


2、预约免费上门量尺:

德维尔官方商城将为您提供免费的专业设计师上门量房设计服务,您可以通过以下几种办法进行预约。预约成功之后德维尔工作人员将安排设计师上门量房,为您提供“免费上门量尺 家具配套设计 全屋家私估价”全套服务!

德维尔是高端全屋家具定制品牌,可以根据您的需要帮您定制梦想中的家装效果,怎么设计,您说了算!有关详情您可以查看“免费上门量尺设计”专题页面

a.电话预约请拨打全国服务热线:4008-822-118。客服专员将会与您沟通确定上门量房时间,并安排设计师上门量尺。电话接听时间:9:00—18:00,周六照常为您服务。

b.在线咨询点击网站各个页面的浮动窗口“在线咨询”(如下图),向客服详细咨询相关内容,在线预约免费量尺设计。

c.网络申请点击网站导航“预约量尺”按钮进入“免费上门量房设计”专题页面提交申请表格,完成预约。申请提 交之后将安排设计师上门量房,提供“免费上门量尺 家具配套设计 全屋家私估价”服务!量房之前设计师将会提前和您沟通,预约设计师上门量房时间。

d.意向提交请在方案详情页面点击“预约免费量尺设计”,并按照指示步骤完成意向提交流程。网站收到意向后,将安排设计师上门量房。量房之前设计师将会提前和您沟通,预约设计师上门量房时间。

3、免费量尺设计方案:网站将安排设计师预约上门量房、设计师根据量房结果设计出效果图;

4、确定方案签订合同:确定最终效果方案,签订购买合同,并交付余款;

5、产品免费上门安装:产品出库后,立即安排工作人员进行配送安装,并验收;

6、售后服务启动:售后服务启动,实行投诉专人负责制。

    二、线上购物服务流程

    网上定制家具流程